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자주묻는 질문

Q아이디와 비밀번호를 잊어 버렸습니다.
A회원 아이디와 비밀번호를 잊어버렸을 경우 로그인 페이지에 있는

아이디 찾기비밀번호 찾기 를 이용하시면 됩니다.

만약, 입력사항이 부정확하여 오류가 발생될 경우 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다.
Q아이디/비번 찾기시 꼭 실명확인을 하셔야 합니다.
A

강제로 변경을 원하시면 관리자에게 '02-1661-7027' 전화 바랍니다.

Q빠른 답변을 원하실 경우?
A

​아래 기재되어 있는 번호로 연락주시거나 사이트 메인 우측 바 안에 있는 

카카오 및 네이버톡톡 문의를 통해 주신다면 신속하게 처리되실겁니다.


02-1661-7027 

 

Q배송 조회는 어디서?
A

배송조회는 사이트 메인 4칸 버튼을 확인해보시면 배송조회 버튼이 있을겁니다.

버튼을 클릭하시면 배송사별로 조회가 가능하실겁니다!

Q당일 부여된 운송장번호가 조회불가?!
A

당황하실 필요없습니다. 운송장번호 조회가 안되는 이유는 두가지입니다.

 

1. 운송장 조회는 대부분 익일 오전부터 조회가 가능합니다.[집하지점으로 물품이 옮겨져 바코드가 찍히고 난 후 부터 조회가능.]

2. 직송으로 인한 운송장 오류, 쉽게 말씀드리자면, 부여된 운송장번호가 가송장번호라는 말씀입니다.

-이와 같은 경우 별도 전화 문의주시면 감사하겠습니다!

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